数字&社交媒体 ROI

提升您的数字&社交媒体影响力和ROI

在数字化大行其道的今天,使用归因方法,
来理解数字和社交媒体营销的重要性不言而喻

ROI Genome以开拓性的商业洞察,助您理解绩效推动元素因素背后的深层原因。

数字社交媒体的覆盖量和影响力都在迅速增长。相应地,各大企业也在数字阵地上投入了越来越多的精力、预算和内部资源。鉴于数字、社交媒体与营销组合中其他元素的强烈互动性(如线下媒体、定价和推广),Analytic Partners勘讯建议以全局化的思路,将各个渠道和活动的独立和协同效果区别分析。

数字归因:捕捉数字和社交媒体的真正影响力

在我们的数字和营销组合分析中,每一种数字和社交媒体营销策略都被放在全部营销活动范围的大背景下逐一分析评价。这样一来,就能获取每种策略的“真实”ROI,并提供对各活动之间的直接/间接影响力及协同性的洞察。

数字和社交媒体洞察示例

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我们的数字归因模式 – 超越“最后点击”(last click)

Analytic Partners 勘讯的数字归因模型超越了“最后点击”概念和单一渠道评价,能提供全局式的ROI和线上/线下互动的情况反馈。该方法着重挖掘顾客转化背后的驱动因素,以及各个触点(touchpoint)在决策过程中扮演的作用,并根据客户数据和商业目标而调整。以此为基础,可进一步进行跨媒体支出分配的优化(如搜索vs.展示vs.移动等)和数字营销内部的深度推荐(如关键词搜索,网站横幅等)

我们回答这些针对数字和社交媒体的关键问题:

  • 最有效的数字和社交媒体营销活动有哪些?
  • 哪一种线上策略最具有可伸缩性?
  • 是否可以通过对各数字营销活动重新分配支出以提高ROI?
  • 在总营销组合中,付费媒体、自有媒体和赢得媒体分别扮演了怎样的作用?
  • 如何提高线上和线下策略的时间有效性?
  • 最有效的形式、网站和规模?
  • 各类策略如何影响上部漏斗(upper funnel)vs.下部漏斗(lower funnel)的顾客?
  • 线下媒体是否对线上营销有促进作用?
  • 我的投资的边际收益如何?
  • 各个细分群体的顾客分别给出怎样的反馈?

战略和策略洞察 – 深入挖掘数字营销有效性

通过对付费媒体、自有媒体和赢得媒体进行深度分析,我们所提供的高度定制化分析能揭示顾客在线上和线下渠道的购买消费路径。

通过营销组合模型,我们能通过消费者在不同触点的反应来评判您的营销活动的效果。比如,我们分析付费媒体,诸如电视;赢得媒体,诸如Facebook;自有媒体,诸如公司网站,揭示销售产生的源头和方法。另外,得益于先进的数据分析,我们可以理解并量化各个触点的直接和间接影响,定位销售的真正贡献者。

我们的数据归因模型能在数字和社交媒体的有效性方面提供最深层次的洞察。模型根据客户要求定制,通过算法准确理解各个消费者触点的“真实”影响力。通过利用详细的用户、cookie层面数据和先进的建模技术,我们能够构建消费者的购买决定与“间接”的刺激因素之间的联系,捕捉真实的转化贡献因素。事实证明,这一方法能有效避免“最后点击”归因的偏差。由于每个客户使用数字媒体的方法各不相同,我们的数字归因分析能根据可获取数据量和客户自身的商业关注点,围绕搜索、展示广告、社交媒体、邮件、线上视频、移动端等进行定制,并对各渠道进行深挖,提炼如何提升转化率和投资回报率的决策洞察。

另外,Analytic Partners勘讯还提供定制化的可视操作系统和基于网页的软件,以便于对归因结果持久跟踪,对假设进行模拟。用户可以在我们的平台上进行场景优化,同时也可以对绩效数据实时更新。我们的模拟工具支持线上测试的开发,从而快速评价新的营销活动或执行变化的效果。此外,我们的工具还可模拟一系列的潜在营销预算,预测其未来绩效。